Política de Privacidade

Última atualização: 15 de novembro de 2024

Introdução

A Duttus e suas afiliadas ("Nós") respeitam sua privacidade e estão comprometidas em protegê-la, cumprindo esta política. Leia esta política de privacidade com atenção, pois contém informações importantes sobre quem somos e como coletamos, armazenamos, usamos e compartilhamos informações pessoais relacionadas ao uso do nosso site e serviços.

Nós coletamos e usamos certas informações pessoais sobre você e estamos sujeitos a leis federais e estaduais de proteção de privacidade, incluindo a CCPA, quando aplicável.

Informações pessoais que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

Informações pessoais identificáveis: nome, e-mail e outros identificadores que nos permitam contatá-lo.
Informações relacionadas ao negócio: título, funções, endereço comercial, e-mail e telefone do trabalho, informações de cobrança comercial.
Informações não pessoais: informações demográficas ou estatísticas agregadas que não identificam diretamente um indivíduo.
Informações técnicas: tipo e versão do navegador, fuso horário, plugins, sistema operacional, dispositivo usado e detalhes de uso.

Você deve fornecer essas informações para usar nossos serviços, exceto quando indicado que a informação é opcional.

Como coletamos suas informações

Interações diretas, como preenchimento de formulários ou contato via e-mail, telefone ou chat.
Transações realizadas por meio de nossos serviços.
Tecnologias automatizadas, como cookies e rastreamento do uso do site e aplicação.
Fontes de terceiros, como parceiros comerciais.

Coleta e Uso de Dados de Localização

Para cumprir a funcionalidade principal do aplicativo de gestão de equipes, a Duttus coleta dados de localização precisa (GPS) do seu dispositivo.

Como usamos sua localização: Utilizamos seus dados de localização para permitir que o sistema identifique a posição da equipe em tempo real e atribua ordens de serviço ou tarefas baseadas na proximidade (geolocalização). Isso garante que o serviço seja atribuído à equipe mais perto do local de atendimento, otimizando o tempo de deslocamento e cumprimento de prazos.

Acesso em Segundo Plano (Background)

Este aplicativo coleta dados de localização para permitir o monitoramento da rota e atribuição de serviços próximos mesmo quando o aplicativo está fechado ou não está em uso.

Seus dados de localização não são compartilhados com terceiros para fins publicitários e são utilizados estritamente para a operação logística da empresa.

Uso de cookies e tecnologias de rastreamento

Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre seu dispositivo, navegação e padrões de uso. Essas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços, armazenar preferências e reconhecer você ao acessar a aplicação.

Você pode configurar seu dispositivo para recusar cookies, mas algumas partes da aplicação podem não funcionar corretamente.

Como usamos suas informações

Para fornecer e gerenciar nossos serviços.
Para comunicação sobre sua conta e serviços.
Para cumprir obrigações legais e contratuais.
Para melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário.
Para marketing, com seu consentimento, de nossos produtos e de terceiros.

Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas informações com:

Afiliadas e subsidiárias.
Prestadores de serviços e contratados sob obrigações de confidencialidade.
Para cumprir leis, regulamentos, ordens judiciais ou proteger direitos da empresa.

Seus direitos

Solicitar acesso às informações pessoais que coletamos.
Corrigir informações incorretas.
Excluir informações, respeitando exceções legais.
Solicitar portabilidade de dados.
Opt-out de marketing e compartilhamento de informações.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: admin@duttus.com.br

Segurança da informação

Adotamos medidas físicas, eletrônicas e administrativas para proteger suas informações contra perda, acesso ou uso não autorizado. No entanto, não podemos garantir transmissão segura via internet.

Alterações nesta política

Qualquer alteração nesta política será publicada em nosso site. Mudanças significativas serão notificadas por e-mail ou pela aplicação.

Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: admin@duttus.com.br